{"id":5618,"date":"2025-06-04T15:46:42","date_gmt":"2025-06-04T13:46:42","guid":{"rendered":"https:\/\/ritosa.click.si\/?page_id=5618"},"modified":"2025-06-27T10:56:05","modified_gmt":"2025-06-27T08:56:05","slug":"pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ritosa.click.si\/hr\/pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uvjeti i odredbe"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ugovorne odredbe i uvjeti u osnovi su regulirani Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), koji je objavljen u Slu\u017ebenom listu Republike Slovenije. Osim toga, tvrtka Rito\u0161a doo (u daljnjem tekstu prodavatelj) dodaje i isti\u010de sljede\u0107e.<\/p>

Cijene<\/h2>

Sve cijene proizvoda navedene su u EUR i uklju\u010duju porez na dodanu vrijednost (PDV). Cijene su zajam\u010dene za dan narud\u017ebe i podlo\u017ene su dnevnim promjenama, bez prethodne najave.<\/p>

Narud\u017ebe - koraci kupnje<\/h2>
  1. Za po\u010detak, dodajte proizvode koje \u017eelite kupiti u ko\u0161aricu tako da ih prona\u0111ete u online trgovini pregledavanjem kategorija ili kori\u0161tenjem tra\u017eilice i klikom na gumb "Dodaj u ko\u0161aricu" za proizvod. Proizvod \u0107e zatim biti dodan u va\u0161u ko\u0161aricu, \u010diji sadr\u017eaj uvijek mo\u017eete vidjeti u gornjem desnom kutu. Nakon \u0161to ste u ko\u0161aricu dodali sve \u017eeljene proizvode, mo\u017eete nastaviti na obrazac za narud\u017ebu klikom na gumb "Nastavi na blagajnu".<\/li>
  2. Prije naru\u010divanja robe, sadr\u017eaj narud\u017ebe mo\u017eete urediti u ko\u0161arici. Mo\u017eete dodavati proizvode u ko\u0161aricu, mijenjati koli\u010dinu i brisati pojedina\u010dne proizvode. Ako ste sigurni da \u017eelite kupiti proizvode iz ko\u0161arice, mo\u017eete nastaviti.
    \u2013 Ako ste ve\u0107 kupili ne\u0161to u na\u0161oj internetskoj trgovini i registrirali se s adresom e-po\u0161te i lozinkom, mo\u017eete se prijaviti klikom na upit \u201eKliknite ovdje\u201c pored teksta \u201eJeste li ve\u0107 registrirani?\u201c. To \u0107e vam omogu\u0107iti kori\u0161tenje podataka o va\u0161oj adresi koje smo ve\u0107 spremili iz va\u0161ih prethodnih kupnji kod nas.
    \u2013 Ako niste registrirani, a \u017eelite se registrirati, kliknite na gumb \u201eKreiraj ra\u010dun\u201c. To \u0107e vam omogu\u0107iti ne samo da naru\u010dite, ve\u0107 se i registrirate kod nas, \u0161to \u0107e vam omogu\u0107iti pregled popisa narud\u017ebi te upravljanje i kori\u0161tenje popisa adresa za pla\u0107anje i dostavu.
    \u2013 Ako niste registrirani i ne \u017eelite se registrirati, ne morate to u\u010diniti. Jednostavno nastavite klikom na gumb \u201eKupi kao gost\u201c.<\/li>
  3. Na temelju primjera u to\u010dki 2, otvorit \u0107e se obrazac za unos va\u0161ih podataka, uklju\u010duju\u0107i podatke za dostavu i pla\u0107anje ili ra\u010dun (ako se razlikuje od adrese dostave). Morate ispuniti sva polja ozna\u010dena zvjezdicom *, ostala su neobavezna.
    Odaberite na\u010din dostave i ozna\u010dite da se sla\u017eete s uvjetima i odredbama.
    U posljednjem koraku odaberite na\u010din pla\u0107anja.<\/li>
  4. Otvorit \u0107e se sa\u017eetak narud\u017ebe u kojem su ponovno navedeni neki detalji va\u0161e narud\u017ebe.<\/li>
  5. Za nastavak i narud\u017ebu kliknite na gumb "Naru\u010di s obvezom pla\u0107anja".<\/li>
  6. Nakon uspje\u0161ne narud\u017ebe, potro\u0161a\u010d \u0107e na svoju adresu e-po\u0161te dobiti informacije o statusu narud\u017ebe. Potro\u0161a\u010d \u0107e na navedenu adresu e-po\u0161te dobiti sve informacije o statusu narud\u017ebe te \u0107e biti obavije\u0161ten kada po\u0161iljka bude predana dostavnoj slu\u017ebi.<\/li><\/ol>

    Zajam\u010deno besprijekorno funkcioniranje<\/h2>

    Svi proizvodi pokriveni su minimalnim jamstvenim rokom od 12 mjeseci, osim proizvoda kod kojih je druga\u010dije navedeno na web stranici ili u prilo\u017eenom jamstvenom listu. Ako to nije navedeno, proizvod nema jamstvo ili ta informacija nije poznata u tom trenutku. Za detalje kupac se mo\u017ee obratiti prodavatelju.<\/p>

    Kupac mo\u017ee ostvariti pravo na jamstvo samo ako je ure\u0111ajem rukovano u skladu s uputama i ako su se po\u0161tovali jamstveni uvjeti proizvo\u0111a\u010da.<\/p>

    Kupac ostvaruje jamstvo uz jamstveni list i ra\u010dun prodavatelja izravno od proizvo\u0111a\u010da ili njegovog ovla\u0161tenog servisnog centra.<\/p>

    Prodavatelj pru\u017ea pomo\u0107 u rje\u0161avanju jamstvenih zahtjeva s proizvo\u0111a\u010dem ili ovla\u0161tenim servisnim centrom.<\/p>

    Kupac tako\u0111er mo\u017ee robu za koju \u017eeli ostvariti svoja prava u jamstvenom roku dostaviti u sjedi\u0161te prodavatelja ili je poslati po\u0161tom, pokrivaju\u0107i tro\u0161kove dostave. Ne primamo po\u0161iljke pouze\u0107em.<\/p>

    Povrat robe<\/h2>

    Kupac mo\u017ee vratiti kupljenu robu u roku od 45 dana od dana primitka, ali mora poslati pisanu obavijest prodavatelju u roku od 14 dana od dana primitka u kojoj navodi da odustaje od kupnje ili ugovora. Vra\u0107anje robe tvrtki smatra se obavijesti o odustanku od ugovora.<\/p>

    Kupac je odgovoran za tro\u0161kove povrata robe. Ne primamo po\u0161iljke pouze\u0107em.<\/p>

    U skladu s \u010dlankom 43.d Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), kupac mora vratiti kupljene artikle u neo\u0161te\u0107enom stanju, \u0161to uklju\u010duje i ambala\u017eu u kojoj je proizvod isporu\u010den.<\/p>

    Vratit \u0107emo kupovnu cijenu na bankovni ra\u010dun kupca najkasnije u roku od 14 dana od primitka vra\u0107ene robe i potrebnog obrasca za odustajanje od kupnje.<\/p>

    Dostupan je obrazac za odustajanje od proizvoda\u00a0ovdje<\/a><\/strong>.<\/p>

    Smanjenje vrijednosti robe prilikom odustajanja od ugovora<\/h3>

    U skladu s devetim stavkom \u010dlanka 43.d nZVPot-a, potro\u0161a\u010d je odgovoran za smanjenje vrijednosti robe ako je smanjenje vrijednosti posljedica pona\u0161anja koje nije nu\u017eno potrebno za utvr\u0111ivanje prirode svojstava i funkcioniranja robe, ali potro\u0161a\u010d ne gubi pravo na odustanak od ugovora bez navo\u0111enja razloga u slu\u010daju povrata rabljene ili o\u0161te\u0107ene robe.<\/p>

    Materijalni nedostatak (odgovoran je proizvo\u0111a\u010d artikla)<\/h2>

    Prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, pogre\u0161ka je bitna:<\/p>